Часть игр открывается сразу — без аккаунта и без установки. Для основных игр нужен аккаунт: в нём хранятся прогресс и покупки.

Да, в части игр. Откройте сайт с сетью, нажмите в подвале «Сохранить для офлайна» и дождитесь конца загрузки — после этого каталог и сохранённые игры открываются без интернета. Игры, которым нужен сервер, в офлайне временно скрываются.

Нет. Играть можно бесплатно: ресурсы восстанавливаются со временем и выдаются по ходу игры. Покупки только ускоряют и упрощают процесс, обязательными они не являются.

Банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на странице оплаты. Цена указана в рублях и включает все налоги.

Обычно зачисление происходит сразу, предельный срок — 24 часа. Если предметы не появились, напишите нам и укажите почту, с которой платили, дату и сумму.

Да, если покупка не зачислилась, списание прошло дважды или функция не работает. Заявку рассматриваем до 10 календарных дней и возвращаем деньги тем же способом, которым вы платили. Уже использованные предметы возврату не подлежат.

Напишите нам как законный представитель, приложив подтверждение и данные аккаунта. Рассмотрим обращение до 10 дней и вернём деньги, списав предметы. Заранее покупки можно ограничить или полностью запретить в родительском контроле.

Электронный чек приходит на почту или номер, указанные при оплате, в момент расчёта. Если письмо не дошло, запросите чек в поддержке.

В основных играх прогресс привязан к аккаунту и доступен с любого устройства. В играх без регистрации он хранится только в браузере и пропадёт, если очистить данные или сменить устройство.

В любой момент в настройках игры, без объяснения причин и без комиссии за отказ. Оплаченный период доработает до конца. О предстоящем списании мы предупреждаем за сутки.

Нет. Участие не требует внесения денег, деньги не разыгрываются и не выводятся. Внутриигровые предметы работают только внутри игры и на деньги не обмениваются.